Tıbbi Sosyal Hizmet Birimimiz, hastanemize başvuran hastaların tedavi sürecinde karşılaştıkları psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunların belirlenmesi, değerlendirilmesi ve çözümüne yönelik sosyal hizmet müdahalelerinin yürütüldüğü sağlık hizmet birimidir.
Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve Tıbbi Sosyal Hizmet Uygulama Yönergesi doğrultusunda; sosyal hizmet gereksinimi bulunan hastaların tespit edilmesi, gerekli yönlendirmelerin yapılması ve ilgili kurumlarla koordinasyon sağlanması amacıyla standart, etkin ve bütüncül bir hizmet modeli uygulanmaktadır.
Birimimiz; hasta ve yakınlarının sosyal, ekonomik ve psikolojik açıdan desteklenmesini, sağlık hizmetine erişimde yaşanan güçlüklerin azaltılmasını ve tedavi sürecine uyumun artırılmasını hedeflemektedir.
Tıbbi Sosyal Hizmet Biriminin çalışma usul ve esasları şunlardır:
•Hastanemizde görev yapan sosyal hizmet uzmanlarının koordinasyonunu sağlar,
•Sosyal hizmet müdahalesine ihtiyaç duyan hastaları ilgili kliniklerle iş birliği içinde değerlendirir,
•Hekimler tarafından yönlendirilen hastalar için sosyal inceleme ve değerlendirme sürecini yürütür,
•Gerekli durumlarda sosyal inceleme raporları ve hasta görüşme kayıtlarını düzenler,
•Sosyal hizmet müdahalelerinin kayıt altına alınmasını ve sistem üzerinde raporlanmasını sağlar,
•Kurum içi ve kurum dışı sosyal destek süreçlerini koordine eder,
•İlgili resmi kurumlarla yazışma ve yönlendirme süreçlerini yürütür
şeklinde faaliyet göstermektedir.
Sosyal Hizmet Uzmanının Rolü
Sosyal Hizmet Uzmanları; hastaların tedavi sürecini etkileyen sosyal ve ekonomik sorunları belirleyen, bu sorunlara yönelik müdahale planlayan ve uygulayan sağlık profesyonelleridir.
Bu kapsamda sosyal hizmet uzmanları;
•Hastaların tedaviye uyum süreçlerini destekler,
•Psiko-sosyal destek gereksinimlerini değerlendirir,
•Aile içi şiddet, ihmal, istismar gibi risk durumlarında gerekli yönlendirmeleri yapar,
•Engelli, yaşlı, kimsesiz ve dezavantajlı gruplara yönelik sosyal destek süreçlerini yürütür,
•Afet ve kriz durumlarında sosyal hizmet müdahalelerinde görev alır,
•Eğitim, bilgilendirme ve farkındalık çalışmalarına katkı sağlar
gibi görevleri yerine getirir.
Başvuru ve Değerlendirme Kapsamı
Tıbbi Sosyal Hizmet Birimimize, sosyal destek ihtiyacı bulunan aşağıdaki durumlarda başvurular yapılabilmektedir:
•Kimsesiz, terk edilmiş veya bakıma muhtaç hastalar
•Engelli bireyler ve özel gereksinimli hastalar
•Sosyal güvencesi olmayan veya ekonomik güçlük yaşayan hastalar
•Aile içi şiddet, ihmal veya istismar mağdurları
•Mülteci ve sığınmacı hastalar
•Yaşlı, yalnız yaşayan veya destek ihtiyacı olan bireyler
•Kronik hastalığı nedeniyle sosyal desteğe ihtiyaç duyan hastalar
•Psikiyatrik ve bağımlılık sorunu olan hastalar
•Tedavi sürecine uyumda güçlük yaşayan hastalar
•Acil servise sosyal risk nedeniyle başvuran vakalar
•Kimlik, kayıt veya sosyal durum tespiti yapılamayan hastalar
Birimimize yönlendirilen hastalar için sosyal hizmet uzmanları tarafından değerlendirme yapılarak gerekli sosyal destek ve yönlendirme süreçleri başlatılmaktadır.
Hizmet Anlayışı
Tıbbi Sosyal Hizmet Birimimiz; insan onuruna saygı, gizlilik, eşitlik ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda hizmet vermektedir. Amaç; hastaların yalnızca tıbbi değil, aynı zamanda sosyal açıdan da desteklenmesini sağlayarak bütüncül sağlık hizmeti sunulmasına katkı sağlamaktır.