Fiziksel Erişim
Hastane binasına tüm girişlerde engelli rampaları ve uygun geçişler bulunur.
Engelli tuvaletleri hastane içinde hizmettedir.
Tekerlekli sandalye kullanıcıları için bina içi dolaşım kolaylaştırılmıştır (asansörler, geniş koridorlar vb.).
(Not: Yerel standartlara göre düzenlemeler Sağlık Bakanlığı kalite politikalarına uygundur.)
Danışma ve Yardım
Danışma noktalarında görevli personel, engelli bireylerin yönlendirme ve bilgi alma ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur.
İhtiyaç halinde refakatçi eşlik desteği sağlanabilir.
Randevu Hizmetleri
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alırken zorlanan engelli bireylere hastane danışma birimi yüz yüze destek vermektedir.
Telefonla randevu için 182 aranabilir.
İletişim Desteği
Görme engelli bireyler için yönlendirme levhaları ve görsel – işitsel bilgilendirmeler bulunabilir.
İşitme engelli bireyler için yazılı yönlendirme veya gerektiğinde tercüme desteği sağlanabilir.
(Hizmetler yerel imkanlara göre farklılık gösterebilir.)
Öncelik Hakkı
Sağlık hizmetlerinde, 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun çerçevesinde engelli hastalara öncelikli hizmet verilmektedir.
Poliklinik ve laboratuvar işlemleri sırasında engelli bireyler için öncelik uygulaması bulunmaktadır.