Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi olarak tüm hastalarımızın sağlık hizmetlerinden eşit, güvenli ve saygılı bir şekilde yararlanabilmesi temel ilkemizdir.
Hizmetlerden Yararlanma Hakkı
Hastanemize başvuran her birey; dil, din, ırk, cinsiyet veya mezhep ayrımı yapılmaksızın tüm sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir.
Bilgilendirme ve Onay Hakkı
Hastalarımız, kendilerine uygulanacak tıbbi işlemler ve bu işlemlerin riskleri, yararları, alternatifleri ve olası sonuçları hakkında anlaşılır biçimde bilgilendirilme ve onay verme hakkına sahiptir.
Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme Hakkı
Hastalarımız, tedavilerinden sorumlu doktor, hemşire ve diğer sağlık personelinin kimliklerini öğrenme, gerekçesiyle değişiklik talep etme hakkına sahiptir.
Kuruluşu Seçme ve Değiştirme Hakkı
Hastalarımız, mevzuatın öngördüğü şartlara uygun olarak sağlık kurum veya kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Hakkı
Hastalarımız, kanunen belirlenen sınırlar içinde, önerilen tedaviyi reddetme veya durdurma hakkına sahiptir.
Mahremiyet (Gizlilik) Hakkı
Her hastamız, tedavi sürecinde mahremiyetine özen gösterilmesini ve kişisel bilgilerinin gizli tutulmasını isteme hakkına sahiptir.
Saygı Görme Hakkı
Hastalarımız, saygılı, güler yüzlü, şeffaf ve güvenli bir ortamda hizmet alma hakkına sahiptir.
Dini Vecibeleri Yerine Getirme Hakkı
Tıbbi bakımına engel olmadığı sürece hastalarımız dini vecibelerini serbestçe yerine getirebilir.
Güvenlik Hakkı
Hastalarımız ve refakatçilerinin can ve mal güvenliği hastanemiz tarafından korunur.
Refakatçi ve Ziyaretçi Bulundurma Hakkı
Hastalarımız, belirlenen ziyaret saatleri ve esaslara uygun olarak refakatçi bulundurabilir ve ziyaretçi kabul edebilir.
Şikâyet, Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı
Hastalarımız ve yakınları, hasta haklarına ilişkin şikâyet, görüş ve önerilerini hastanemiz iletişim kanallarından iletebilir, başvurular titizlikle değerlendirilir.
HASTA SORUMLULUKLARI
Bilgi Verme
Hastalarımız, sağlık durumu, geçmiş hastalıklar, kullanılan ilaçlar ve tedavi süreciyle ilgili bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sağlık personeline iletmekle yükümlüdür.
Önerilere Uyma
Doktorun önerdiği tedavi planına, verilen ilaç ve uygulamalara uymak, tedavi sürecinin etkinliği açısından hastanın sorumluluğundadır.
Planlanan Tedaviyi Reddetme
Tedaviyi reddetmesi hâlinde doğabilecek sonuçlardan hasta kendisi sorumludur.
Sağlık Kuruluşu Kurallarına Uyma
Hastalarımız, hastanemiz kurallarına, çalışanlara ve diğer hastalara karşı saygılı davranmakla yükümlüdür.
Saygı Gösterme
Hastalarımız ve yakınları, diğer hastaların haklarını gözetmeli; huzuru, güvenliği ve düzeni bozacak davranışlardan kaçınmalıdır.
Enfeksiyon Kontrolü
Hastalarımız, enfeksiyonların yayılmasını önlemek amacıyla hastanemizin belirlediği hijyen kurallarına uymalıdır.
Ödeme Sorumluluğu
Hastalarımız, SGK kapsamı dışında kalan veya özel hizmetlerden doğan ücretleri ödemekle sorumludur.
Demirbaş ve Malzeme Kullanımı
Hastane malına zarar verilmesi durumunda, zararın karşılanması hastanın yükümlülüğündedir.
Hasta Ziyaretçisi
Hastalarımız, belirlenen ziyaret saatlerine uymalı; ziyaretçiler yiyecek, çiçek veya diğer eşyaları hastane kurallarına uygun şekilde getirmelidir.
Uygunsuz Talep
Hastalar, hekim tarafından önerilmeyen ilaç veya tedavi yöntemlerinin uygulanmasını talep etmemelidir.